Customer Service Specialist / Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Die Stelle

Das bewirkst Du bei uns:

• Du begleitest unsere Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
• Du erstellst Offerten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und weitere Verkaufsdokumente mit hoher Sorgfalt und Qualität.
• Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, technischem Außendienst und Logistik und stellst einen effizienten Informationsfluss sicher.
• Du koordinierst Retouren und Reklamationen und findest gemeinsam mit den Fachbereichen passende Lösungen.
• Du behältst Liefertermine und Bestellungen im Blick und sorgst für eine proaktive Kommunikation.
• Du unterstützt bei Preislisten, Preisanpassungen und spannenden Projekten im Vertriebsumfeld.
• Mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise leistest du einen entscheidenden Beitrag zu langfristigen Kundenbeziehungen.

Das bringst Du mit:

• Verhandlungssichere Kroatische oder Slowenische Sprachkenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse;
• Freude am Umgang mit Kunden und ein ausgeprägtes Service-Mindset.
• Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
• Teamgeist, Eigeninitiative und eine positive Hands-on-Mentalität.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen ist ein Plus.
• Auch in hektischen Situationen behältst Du den Überblick und findest kundenorientierte Lösungen.

Warum IGP?

• Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir in der Führung auf Vertrauen
• Die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter*innen liegt uns am Herzen
• Wir leben kurze Entscheidungswege, effiziente Prozesse und Eigenverantwortung
• Die individuelle Förderung aller Mitarbeiter*innen ist für uns eine Selbstverständlichkeit, sowie die Organisation von gemeinsamen Teamlunch und -events.
• Wir bieten eine moderne Infrastruktur sowie kostenlosem Kaffee, Tee sowie frisches Obst
• Wir bieten geregelte Arbeitszeiten von Mo – Do 08:00 – 12:00,12:30 – 16:30 Uhr und Fr 07:30 – 13.30 Uhr
• Wir sind jetzt auch offiziell ein Great Place To Work®

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Redaktionell empfohlener externer Inhalt

Text aus dem Inserat von IGP Pulvertechnik, veröffentlicht am 10.11.2026.